Rodzina, znajomi, przyjaciele mogą być potężnym źródłem zasobów. Ich różnorakie wsparcie, które można otrzymać w trudnych sytuacjach, może zwiększać poczucie bezpieczeństwa oraz tego, że nie jest się samemu w danej sytuacji. Często jest tak, że to, co bardzo pomaga w trudnych momentach życia, to właśnie wsparcie innych osób: rozmowa, spotkania towarzyskie, świadomość, że są osoby, które mogą nam pomóc w trudnych chwilach.
Zdarza się tak, że nie zawsze członkowie najbliższej rodziny są takim wsparciem. Wówczas warto zastanowić się, kto z otoczenia jest bądź może być dla nas osobą, do której możemy zwrócić się z prośbą o pomoc? Może będzie to sąsiad, a może sojusznikiem stanie się przedstawiciel danej instytucji – dzielnicowy, pracownik socjalny?